A solicitação para suporte para videoconferência é destinada para prestar apoio aos diversos problemas que podem se apresentar no computador durante este procedimento, como por exemplo, problemas na saída de audio, problemas de acesso ao link, dentre outros.

Deverá ser aberto um chamado via plataforma sgti (sgti.seguranca.mg.gov.br), utilizando o formulário: "Suporte para videoconferência"

Variável de acordo com a demanda.

Identificar as informações necessárias para aberturada do chamado:

IP do equipamento
Plataforma utilizada
Ramal

Registrar a solicitação

Acompanhar o chamado até seu encerramento

Sistema de Videoconferência da SEJUSP - REDE GOVERNO - MG CAMG - Apoia à Sala de Videoconferência

Diretoria de Infraestrutura de Tecnologia