Consiste em verificar problemas relacionados aos servidores virtuais hospedados no datacenter da Sala Cofre por motivos de requisição do usuário, falha nos serviços instalados, falha no sistema operacional ou atualização ou mudança de sistema operacional.

O que é manutenção de servidores virtuais (Vm's) hospedados no datacenter Sala Cofre ?

Repasse de informações quando necessário. 

Deverá ser aberto um chamado via SGTI - https://sgti.seguranca.mg.gov.br, utilizando o formulário: "Manutenção de Servidores Virtuais (Sala Cofre)"

Variável de acordo com a demanda.

Identificar as informações necessárias para aberturada do chamado:

• Endereço IP do servidor
• Tipo do serviço hospedado, Ex: Banco de dados, aplicação Web, arquivos
• Ambiente atual, Ex:  Produção, Homologação, Desenvolvimento
• Registrar a solicitação
• Acompanhar o chamado até seu encerramento