A solicitação de suporte técnico para instalação de token é destinada para aqueles servidores que já possuem o aparelho de certificado digital, validado junto à DSM através da solicitação de Solicitação de Emissão / Renovação Certificados Digitais (Tokens), e necessitam que seja feita a instalaçaõ e configuração do mesmo para uso em algum sistema específico no computador. 

Deverá ser aberto um chamado via plataforma sgti (sgti.seguranca.mg.gov.br), utilizando o formulário: "Suporte Técnico para Instalação de Token"

Variável de acordo com a demanda.

Identificar as informações necessárias para aberturada do chamado:

Certificador do Token
Nome do titular do Token
Data de Vencimento
IP do equipamento
Patrimônio do equipamento
Ramal

Registrar a solicitação

Acompanhar o chamado até seu encerramento

Solicitação de Emissão/Renovação Certificados Digitais (Tokens) Unidades - Suporte técnico para renovação de Token

Diretoria de Infraestrutura de Tecnologia