A solicitação de computador não liga é destinada para os usuários da Cidade Administrativa de Belo Horizonte para quando apresenta algum tipo de problema no computador e o mesmo não liga.

Porque deve abrir esta demanda no Portal STIC?

Quais demandas devem ser solicitadas via ramal 9?

Deverá ser aberto um chamado via Portal STIC, utilizando o formulário: "Computador Não Liga"

Variável de acordo com a demanda.

Identificar as informações necessárias para aberturada do chamado:

Nome Completo 
MASP
Ramal
Mesa
Patrimônio do Computador
Ponto de Rede
Andar
Lado
Descrição

Realizar registro do chamado

CAMG - Acesso às Pastas de Rede Unidades - Ajuste de Data e Hora Unidades - Configuração de Proxy / Internet Unidades - Criação de Pasta Unidades - Criação de Usuário CAMG - Criação de Usuário Unidades - Domínio Unidades - Instalação / Atualização de Java Unidades - Instalação / Atualização de Navegadores Unidades - Instalação / Configuração de Impressora Unidades - Instalação / Configuração de Scanner Unidades - Liberação de Portas USB Unidades - Outros CAMG - Monitor de Vídeo CAMG - Senha Telefônica CAMG - VPN Unidades - Instalação / Atualização de Softwares Livres Unidades - Instalação de Webcam Unidades - RPM CAMG - Remanejamento Unidades - Manutenção Física de Equipamentos Unidades - Manutenção Física na Unidade

Diretoria de Infraestrutura de Tecnologia