Houve um tempo em que foi definido pelo Gestor que as portas USB dos computadores deveriam ser bloqueadas para evitar disseminação de vírus e malware. Considerando a necessidade de utilização deste recurso foi avaliado e liberado o uso pela nova Gestão. Sendo assim, sempre que necessário utilizar porta USB e encontrado alguma dificuldade, deve-se abrir uma solicitação de liberação de portas USB para atuação técnica.

Deverá ser aberto um chamado via plataforma sgti (sgti.seguranca.mg.gov.br), utilizando o formulário: "Liberação de Portas USB"

Variável de acordo com a demanda.

Identificar as informações necessárias para aberturada do chamado:

IP do equipamento
Patrimônio do equipamento
Ramal

Registrar a solicitação

Acompanhar o chamado até seu encerramento

CAMG - Acesso às Pastas de Rede Unidades - Ajuste de Data e Hora CAMG - Computador Não Liga Unidades - Configuração de Proxy / Internet Unidades - Criação de Pasta Unidades - Criação de Usuário CAMG - Criação de Usuário Unidades - Domínio Unidades - Instalação / Atualização de Java Unidades - Instalação / Atualização de Navegadores Unidades - Instalação / Configuração de Impressora Unidades - Instalação / Configuração de Scanner Unidades - Outros CAMG - Monitor de Vídeo CAMG - Senha Telefônica CAMG - VPN Unidades - Instalação / Atualização de Softwares Livres Unidades - Instalação de Webcam Unidades - RPM CAMG - Remanejamento Unidades - Manutenção Física de Equipamentos Unidades - Manutenção Física na Unidade

Diretoria de Infraestrutura de Tecnologia