A solicitação de manutenção física de equipamentos é destinada para os serviços que não são realizados remotamente, como por exemplo, manutenão de hardware, formatação, etc.

Deverá ser aberto um chamado via plataforma sgti (sgti.seguranca.mg.gov.br), utilizando o formulário: "Manutenção Física de Equipamentos"

Variável de acordo com a demanda.

Identificar as informações necessárias para aberturada do chamado:

Tipo de Equipamento
Patrimônio
Número do precesso SEI para verificação da GMBP
Ramal / Telefone
Descrição

Registrar a solicitação

Acompanhar o chamado até seu encerramento

CAMG - Acesso às Pastas de Rede Unidades - Ajuste de Data e Hora CAMG - Computador Não Liga Unidades - Configuração de Proxy / Internet Unidades - Criação de Pasta Unidades - Criação de Usuário CAMG - Criação de Usuário Unidades - Domínio Unidades - Instalação / Atualização de Java Unidades - Instalação / Atualização de Navegadores Unidades - Instalação / Configuração de Impressora Unidades - Instalação / Configuração de Scanner Unidades - Liberação de Portas USB Unidades - Outros CAMG - Monitor de Vídeo CAMG - Senha Telefônica CAMG - VPN Unidades - Instalação / Atualização de Softwares Livres Unidades - Instalação de Webcam Unidades - RPM CAMG - Remanejamento Unidades - Manutenção Física na Unidade

Diretoria de Infraestrutura de Tecnologia